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Tucan residencia para mascotas

Unica instalacion en Teruel que cumple toda la normativa vigente para el cuidado y manutencion de su mascota.

Tucan residencia  para mascotas

SERVICIOS

1.- ABIERTO 365 DÍAS

Nuestras instalaciones permanecen abiertas durante todo el año, a disposición de nuestros clientes. Disponemos de Habitáculos para perros y gatos, especialmente Acondicionados.

2.- ALIMENTACION

Utilizamos los mejores alimentos para los perros, adecuando cada variedad a las características del perro.
La alimentación siempre se realiza con nutrimentos de gama Premium. No obstante nos adaptamos al tipo de comida que usted nos indique. Nuestra atención sobre los animales es continua y meticulosa.
En TUCAN cada mascota es alimentada de acuerdo con sus costumbres, intentando, si es posible, que se sienta aun mejor que en su propia casa. Para ello disponemos de una variedad de alimentos suficientes para cubrir todas sus necesidades.
Como alimento utilizamos los productos de la firma DAPAC, que por calidad y variedad nos aseguran la perfecta nutrición de su mascota.
Dentro de la variedad de DAPAC IMAGINE, existe una amplia variedad del producto, dado que cada mascota tiene unas necesidades diferentes (júnior, senior, alta energía, razas pequeñas y gigantes, etc.)
En nuestro centro no se permite la utilización de piensos húmedos o de “comida casera” por los problemas que pueden acarrear.
En el precio de la estancia se incluye la alimentación.
Por lo general, la alimentación se sirve a primera hora de la mañana, aunque si su mascota tiene otros horarios o es cachorro y necesita varias tomas al día, debe hacérnoslo saber para tenerlo en cuenta y que no le suponga un trastorno su estancia en el centro.

3.- HIGIENE.

Todos los animales que entran en nuestras instalaciones deben ir provistos de la Cartilla Sanitaria al día. También deben ir libres de parásitos.
No obstante, nuestro servicio veterinario se encuentra a su disposición para cualquier actualización, duda o consulta sobre el bienestar de su mascota.
Nuestros servicios de limpieza, mantienen las jaulas en perfecto estado de habitabilidad, efectuando limpieza de los departamentos dos veces al día de todas ellas, a primera hora de la mañana y posteriormente por la tarde de manera que su animal se encuentre cómodo y a gusto.
A petición del cliente, se le puede entregar su mascota después de pasar por nuestro servicio de Peluquería Canina Tucan.
El servicio de los servicios de Peluquería Canina Tucan no esta incluido en el precio de la estancia. En caso de necesitar un baño especial, debe consultar la tarifa.
Si su mascota tiene contraindicado el baño debe hacerlo constar en el momento de la reserva, a fin de dejarlo reflejado en la ficha de entrada.
Este servicio debe ser reservado con una antelación mínima de 48 horas.

4.- RECOGIDA Y ENTREGA EN DOMICILIO

En Tucan Mascotas disponemos de un servicio de recogida y entrega de las mascotas en el domicilio del cliente. Por lo general, este servicio se efectúa diariamente (excepto festivos) en horario de mañana.
Para ello disponemos de un vehiculo especial y homologado.
El servicio de recogida o entrega se realiza tanto en Teruel capital como a otras localidades y se tarifica por cada desplazamiento. En caso de recoger a más de una mascota en el mismo domicilio solo se cobra un servicio.
Por lo general, debe de reservarse como mínimo con 24 horas de antelación, no pudiéndose garantizar la prestación de éste en caso contrario.
La hora de recogida o entrega de la mascota será flexible y dependerá del volumen de servicios a efectuar ese día. No obstante, intentamos adaptarnos a sus horarios para prestar el mejor servicio posible. Siempre se intenta que las mascotas sean trasladas en el menor tiempo posible.
Recuerde que deber mostrar la cartilla sanitaria a la persona que recoja a la mascota, a fin de que podamos comprobar que ésta se encuentra al día en lo que respecta al plan de vacunación.
Si UD. Dispone de un horario flexible, se recomienda no hacer uso de este servicio, pudiendo trasladar a la mascota directamente a la Guardería, dentro de nuestro horario de atención al público.
Procure no alimentarlo al menos 8 horas antes de la recogida en el domicilio, con el fin de evitar un posible vómito si se producen mareos en el traslado .
Sáquelo a hacer sus necesidades un rato antes de la recogida, ya que el traslado supondrá para él una situación de estrés que puede producirle incontinencia.

5.- RESERVA DE ESTANCIA.

Para hacer una reserva en TUCAN puede optar por las siguientes opciones:

  • Telefónicamente llamando al 978 612 023.
  • Personándose en nuestras instalaciones.

En todos los casos, rogamos que lo haga dentro del horario vigente de atención al público.
Las reservas deben hacerse con antelación suficiente, teniendo en cuenta que las plazas son limitadas. En épocas de ocupación alta (verano, Navidades, Semana Santa, Fiestas de la Vaquilla y puentes) aconsejamos reservar con bastante antelación.
Para reservar necesitamos conocer los datos, a parte de los lógicos de propietario y mascotas los que a continuación se detallan
Datos del propietario: teléfono de contacto del propietario o de algún familiar que permanezca en la ciudad y con el que se pueda contactar en caso de urgencia.
Datos de su Veterinario. En caso de necesidad, nuestros técnicos se pondrían en contacto con el veterinario responsable.
Si desea o no la recogida y la entrega a domicilio.
Tipo de alimentación.
Si padece alguna enfermedad en la fecha de entrada (y si es así, el tratamiento que hay que suministrarle).
Celo: Si está en celo para el caso de las hembras.
Cualquier otra observación que debamos saber (como por ejemplo si desea que lo entreguemos bañado o que lo atiendan nuestros peluqueros).
Todos estos datos son necesarios para hacer la reserva, por lo que rogamos que cuando vaya a hacerla tengan a mano esta información.

Por la seguridad de su mascota y de las que se encuentran en nuestra Residencia, en el momento de la entrada del animal en la residencia, el propietario tiene que presentar la cartilla de vacunación, la cual debe estar al día, firmada y sellada por un veterinario titulado, así como fotocopia de su DNI (solo para la primera reserva).Si la recogida de la mascota es a domicilio, deberá mostrar la cartilla y entregar la fotocopia del DNI a la persona que la recoja.

RESERVAS

Las reservas comprendidas en estas fechas tendrán los siguientes condicionantes:

Semana santa y Fiestas de la Vaquilla del Angel.

La reserva deberá tener una duración mínima de una semana. En caso de quedar alguna vacante disponible por anulación de última hora, se aceptarán reservas de menor duración.
La reserva no implica que la mascota deba permanecer en la residencia todo el tiempo, quedando a elección del cliente los días que desea utilizar.
Para reservar es necesario un adelanto a cuenta, que será el 50 % del precio final de la estancia.
Si la reserva se hace personándose en nuestras instalaciones, este importe deberá abonarse en este acto.

DINOPOLIS y TERUEL MUDEJAR

Si UD viene a nuestra Ciudad con su mascota, y tiene la fantástica idea de visitar Dinopolis y nuestro Mudéjar puede dejarnos su mascota en el horario en el que su Familia visite la ciudad con la modalidad “recogida y entrega el mismo día”.

Este servicio se puede reservar el mismo día aunque es preferible saberlo con antelación para evitar posibles desajustes en el servicio.

6.- PRECIOS

Consultar en Tucan Mascotas. (978 612 023).

7.- SERVICIO VETERINARIO

En Tucan mascotas estamos convencidos que lo más importante para nuestros huéspedes es su bienestar y su salud. Por ello, si alguna mascota necesita asistencia veterinaria durante su estancia, es trasladada de inmediato a nuestra Clínica en la que se valora su estado.

De inmediato se avisa a su propietario así como se consulta con su Veterinario habitual, tanto los síntomas como el posible tratamiento.
En caso de que la gravedad del enfermo desaconseje su traslado, tenemos concertada una unidad móvil veterinaria que se traslada de urgencia a nuestras instalaciones si fuera necesario.
Los servicios veterinarios, traslados a las clínicas y tratamientos extraordinarios no están incluidos en el precio de la estancia, debiendo ser abonados por el cliente al finalizar la misma.

Por último, recuerde que para alojarse en TUCAN GUARDERIA CANINA todas las mascotas deben estar correctamente vacunadas y desparasitadas por su veterinario, teniendo al día la cartilla de vacunación, la cual será mostrada a nuestro personal en el momento de la entrada o recogida del animal.

8.- COMO LLEGAR

La finca está situada en el Termino Municipal de Teruel a tan solo 5 minutos del centro de la capital. Se accede desde el centro de Teruel, por la Carretera de alcañiz y pasada la Gasolinera de Repsol, se gira a la derecha hacia el Cementerio Municipal de Teruel. A 30 metros del desvío, se toma el camino de la izauierda hacia los viveros del Planizar y la planta potalizadora de Teruel. Siguiendo recto se llega a la Rambla de Río Seco, paraje en el que se encuentran nuestras instalaciones.

 

 

 
 
 
 
 
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